LANGKAH-LANGKAH PENYUSUNAN KUISIONER YANG BAIK

Menurut Meredith D. Gall (2003) Langkah-langkah  yang dilakukan dalam menyusun dan mengelola kuesioner penelitian

1.  Menentukan Tujuan penelitian

Mendefinisikan permasalahan  penelitian dan tujuan khusus yang akan dicapai atau hipotesis yang akan diuji dengan kuesioner merupakan hal penting  untuk dipertimbangkan oleh seorang peneliti sebelum mengembangkan kuesioner, agar memperoleh hasil sesuai dengan yang diharapkan.

D.A. de Vaus menyarankan lima jenis pertanyaan yang bisa digunakan untuk bertanya pada diri sendiri untuk tujuan ini. Beberapa hal di bawah ini berkaitan dengan topik yang disebutkan di atas dalam hal keterlibatan guru-guru dalam kemajuan peserta didik:

1. Kerangka berfikir apakah yang menarik bagi Anda? Apakah Anda tertarik pada keterlibatan guru-guru saat ini dalam kemajuan peserta didik, atau Anda ingin mempelajari tren dalam keterlibatan mereka selama periode setahun?

2. Apakah lokasi geografis yang menarik bagi Anda? Apakah Anda ingin para guru belajar dalam keadaan tertentu di suatu wilayah. Atau apakah Anda ingin membandingkan guru-guru di lokasi yang berbeda?

3. Anda tertarik dalam studi deskriptif yang luas atau Anda ingin menentukan dan membandingkan subkelompok yang berbeda? Misalnya, Anda akan membandingkan SD, sekolah menengah, dan guru-guru sekolah tinggi, atau akankah Anda belajar menjadi guru pada umumnya?

4. aspek dari topik apa yang ingin anda pelajari? Apakah Anda tertarik pada keterlibatan guru  jenis tertentu dalam kegiatan pengembangan peserta didik, apakah keterlibatan mereka wajib atau sukarela, atau waktu keterlibatan hanya selama beberapa periode tertentu?

5. Seberapa abstrak ketertarikan anda? Sebagai contoh, apakah Anda tertarik dalam pelaporan fakta, atau Anda ingin menafsirkan informasi, menghubungkannya dengan konteks sosial yang luas, atau mengembangkan teori dari hasil temuan?

2.  Menentukan kelompok sampel

Setelah tujuan atau hipotesis telah dinyatakan secara jelas, target populasi dari mana sampel akan dipilih harus diidentifikasi. Jika peneliti tidak tidak memiliki pengetahuan mendalam tentang suatu situasi , maka akan terjadi kesalahan pengiriman kuesioner pada kelompok yang tidak memiliki informasi yang diminta. Contoh : seorang mahasiswa pasca sarjana ingin mencari data tentang kebijakan keuangan sekolah, kuesioner dikirim kepada kepala sekolah dari sekolah dasar sampai sekolah menengah. Banyak kuesioner yang dikembalikan tidak lengkap. Kuesioner ini gagal karena kepala sekolah yang menerima kuesioner tersebut memiliki sedikit pengetahuan tentang topik ini, sehingga mereka tidak mampu memberikan informasi yang diminta.

Arti-penting dari isi kuesioner kepada responden yaitu mempengaruhi baik ketepatan dari informasi yang diterima dan tingkat respon.

3.  Merancang kuesioner

Beberapa kuesioner penelitian dilemparkan bersama-sama dalam satu atau dua jam. Pengalaman mengembangkan beberapa kuesioner  serampangan sebagai pendekatan penelitian telah menyebabkan penerima kuesioner tersebut banyak bersikap negatif, kemudian memasukkan  dalam kotak sampah dengan sedikit lebih cepat. Anda akan perlu untuk mengatasi sikap negatif dengan konstruksi hati-hati dan administrasi dari kuesioner Anda.

Panduan untuk Merancang Kuesioner

1.    Menghindari kuesioner yang singkat.

2.    Jangan menggunakan istilah teknis, istilah khusus, atau istilah kompleks yang tidak dapat dipahami responden.

3.    Hindari menggunakan kata-kata pertanyaan atau daftar pada formulir Anda. Banyak orang yang bias terhadap istilah-istilah ini.

4.    Membuat kuesioner yang menarik dengan teknik seperti menggunakan tinta berwarna cerah atau kertas dan pencetakan laser.

5.    Mengatur item sehingga mudah dibaca dan lengkap.

6.    Nomor pada halaman kuesioner dan item.

7.    Masukkan nama dan alamat individu kepada siapa kuesioner harus dikembalikan baik pada awal dan akhir dari kuesioner, bahkan jika amplop ditujukan diri disertakan.

8.    Kalimat yang singkat, instruksi yang jelas, dicetak dalam huruf tebal dan huruf besar dan kecil (Kata-kata yang huruf kapital semua sulit untuk dibaca.)

9.    Mengatur kuesioner dalam urutan yang logis. Sebagai contoh, Anda mungkin kelompok item dengan konten yang sama atau item bersama-sama memiliki pilihan respon sama.

10. Ketika pindah ke topik baru, termasuk sebuah kalimat transisi untuk membantu responden beralih melatih pemikiran mereka.

11. Mulailah dengan item yang menarik dan tidak terlalu memojokkan.

12. Kalimat yang sulit ditempatkan dibagian akhir kuesioner.

13. Jangan menaruh item penting di akhir kuesioner panjang.

14. Memberikan dasar pemikiran untuk item sehingga responden memahami relevansi mereka untuk penelitian.

15. Sertakan contoh bagaimana merespon item yang mungkin membingungkan atau sulit dipahami.

16. Hindari beberapa istilah seperti, kebanyakan, dan biasanya, yang tidak memiliki makna yang tepat.

17. Setiap item dinyatakan sesingkat mungkin.

18. Menghindari setiap pernyataan item negatif karena memungkinkan responden salah mengartikan. Kalimat negatif cenderung diabaikan, dan responden mungkin memberikan jawaban yang berlawanan dengan pendapat mereka yang sesungguhnya.

19. Hindari "makna ganda" item seperti itu memerlukan subjek untuk merespon dua gagasan yang terpisah dengan jawaban tunggal. Sebagai contoh: Meskipun serikat buruh yang diinginkan dalam bidang lapangan, mereka tidak memiliki tempat dalam profesi mengajar.

20. Ketika menggunakan pertanyaan umum bersamaan dengan pertanyaan khusus yang terkait, maka pertanyaan umum diajukan terlebih dahulu. Jika pertanyaan tertentu ditanyakan pertama, cenderung untuk mempersempit fokus responden saat menjawab pertanyaan umum yang berikut.

21. Hindari bias atau pertanyaan terkemuka. Jika diberikan petunjuk pada responden untuk jenis jawaban yang lebih disukai, ada kecenderungan untuk memberikan respon.

Menurut Hamid Darmadi (2011), untuk memperoleh item kuesioner yang baik, peneliti hendaknya memperhatikan beberapa persyaratan lain dalam membuat kuesioner

a.      Relevansi kuesioner: Relevansi pertanyaan dengan tujuan studi,  relevan pertanyaan dengan responden secara perorangan.

b.     Relevansi pertanyaan dengan studi: betul

c.      Relevansi pertanyaan dengan responden: betul.

Anonimitas

Dalam kebanyakan studi pendidikan, responden diminta untuk mengidentifikasi diri, namun dapat terjadi anonimitas untuk itu diperlukan informasi personal yang sangat pribadi sesuai dengan yang diminta. Sebuah kuesioner berkaitan dengan perilaku seksual akan mendapatkan tanggapan lebih jujur ​​jika responden tetap anonim.

Masalah utama dengan kuesioner anonim yang dapat meningkatkan perbaikan tingkat pengembaliannya tidak mungkin. Ada beberapa solusi untuk masalah ini. Salah satunya adalah dengan membuat lembar pengkodean  yang berisi kode untuk setiap individu dalam sampel. Kode ini ditempatkan dalam kuesioner Ketika seorang individu mengembalikan kuesioner, peneliti dapat memeriksa dari nama orang itu pada lembar kode . Setelah periode waktu yang ditentukan, peneliti dapat menentukan individu yang belum mengembalikan kuesioner mereka dan mengirim mereka kuesioner baru.

Metode ini tidak sepenuhnya anonim, karena peneliti dapat menghubungkan kuesioner untuk nama individu dengan nama individu pada lembar kode master. Peneliti dapat mengirim kartu pos prabayar individu secara terpisah.

Individu yang telah menyelesaikan kuesionernya , ia mengembalikan kuesioner dan kartu posnya secara terpisah. Kartu pos memberi tahu peneliti bahwa individual tersebut telah menyelesaikan kuesionernya,  tetapi ia tidak tahu yang mana dari kuesioner yang dikembalikan milik individu tersebut.

Bentuk Item

Menulis item untuk kuesioner mungkin tampak mudah, tetapi sebenarnya suatu bentuk seni. Anda harus mampu menulis secara ringkas dan jelas. Ini bukanlah hal yang mudah. Lebih penting lagi, diperlukan pemahaman yang baik tentang responden sehingga kita dapat menggunakan bahasa yang mereka mengerti, dan dapat memperoleh semua informasi yang dibutuhkan tanpa membuang waktu, dan agar item mendapatkan  respont secara  jujur.

Kesulitan utama dalam membangun item kuesioner adalah bahwa istilah pendidikan sering memiliki makna ganda. Untuk itu dianjurkan agar menyertakan definisi yang sesuai dengan tujuan penelitian.

Sebuah item kuesioner dapat berupa bentuk tertutup, yang berarti bahwa pertanyaan hanya memungkinkan respon yang pasti (mirip dengan pertanyaan pilihan ganda), atau bentuk terbuka, yang berarti bahwa responden dapat membuat respon mereka inginkan (mirip dengan pertanyaan esai).dengan bentuk yang digunakan ditentukan oleh obyektif dari sebuah pertanyaan.

Keuntungan dari merancang pertanyaan dalam bentuk tertutup adalah membuat kuantifikasi dan analisis hasil lebih mudah.

Untuk menentukan beberapa kategori yang digunakan dalam pertanyaan tertutup, dapat diberikan tes pertanyaan dalam bentuk terbuka dari sejumlah kecil responden. Jawaban mereka dapat digunakan untuk mengembangkan kategori untuk item bentuk tertutup. Jika Anda mendapatkan respon yang tidak biasa, "yang lain" bisa menyediakan pilihan yang lain.

Mengukur Sikap/ Perilaku

Kuesioner biasanya berisi item yang masing-masing dapat memberi sedikit informasi yang berbeda. Akibatnya, setiap item adalah suatu uji yang cukup untuk memuaskan ketika Anda sedang mencari fakta spesifik, seperti jumlah tahun untuk pengalaman mengajar, jumlah kemenangan dan kerugian selama masa melatih bagi seorang pelatih sepak bola, atau proporsi siswa gagal aljabar menengah. Ketika pertanyaan menilai sikap, bagaimanapun, pendekatan uji untuk satu item dipertanyakan sehubungan dengan validitas dan reabilitas. Sebuah kuesioner yang mengukur sikap umumnya harus dibangun sebagai skala sikap dan harus menggunakan sejumlah besar item (biasanya minimal 10) untuk mendapatkan penilaian yang dapat diandalkan sikap individu.

Jika Anda ingin mengumpulkan informasi tentang sikap, Anda harus terlebih dahulu melakukan pencarian literatur penelitian untuk menentukan  skala yang cocok untuk tujuan Anda sudah telah dibangun. Jika skala yang sesuai tidak tersedia, Anda akan perlu mengembangkan satu Skala Likert, yang biasanya meminta tingkat perjanjian dengan sikap item (misalnya, skala lima poin mulai dari "sangat tidak setuju") adalah jenis umum dari skala sikap.

Web Kuesioner

Para peneliti sering menggunakan World Wide Web untuk mengelola kuesioner

Berikut ini adalah ciri khas dari desain kuesioner dan proses administrasi yang digunakan oleh para peneliti:

1.      Guru login ke situs Web survei dengan menggunakan ID dan password yang ditunjuk untuk menghindari orang yang tidak berkepentingan menyelesaikan kuesioner tersebut.

2.      Guru merespon item skala Likert dan item bentuk tertutup  dengan mengklik "tombol radio" {fitur laman Web baru). Mereka merespon kepada ukuran  peringkat item dengan memasukkan nomor dan untuk item bentuk terbuka dengan  mengetikkan respon.

3.      Guru mengklik tombol SUBMIT, yang mentransmisikan data mereka ke server Web peneliti '. Jika seorang guru mengiklik item ini tanpa menyelesaikan seluruh kuesionernya,maka software akan memberitahu guru  item mana yang masih dibutuhkan diselesaikan.

4.      Data kuesioner aman di server Web peneliti, sehingga hanya programmer yang dapat melihatnya.

5.      Karena data mentah dalam bentuk elektronik, ini memungkin untuk mengimpor data tersebut langsung  ke software (perangkat lunak) statistik untuk analisis

4.     Menguji cobakan kuesioner

Sebelum kuesioner disebarkan kepada responden, ujicobakanlah lebih dahulu kepada sejumlah kecil responden. Ini gunanya untuk mengetahui validitas dan reliabilitas alat ukur dimaksud. Selain itu, ini juga bisa digunakan untuk mengetahui kemungkinan diterima atau ditolaknya hipotesis yang telah dirumuskan. Selain itu, jika ternyata dalam uji coba ini terdapat banyak kesalahan, maka peneliti bisa mengubah atau menyempurkannya.

Untuk memperoleh kuesioner dengan hasil yang mantap adalah dengan ujicoba. Sampel yang diambil untuk keperluan ujicoba haruslah sampel dari populasi di mana sampel penelitian akan diambil. Dalam ujicoba, responden diberikan kesempatan untuk memberikan saran-saran perbaikan bagi kuesioner yang diujicobakan itu. Situasi ujicoba dilaksanakan harus sama dengan situasi kapan penelitian sesungguhnya akan dilaksnakan.

5.     Komunikasi  awal dengan sampel

Para peneliti menemukan bahwa menghubungi responden sebelum mengirim kuesioner akan meningkatkan tingkat respon. Kontak awal  yang dilakukan  peneliti mengidentifikasi diri, mendiskusikan tujuan penelitian, dan meminta kerjasama. Kontak awal dapat dilakukan melalui surat, kartu pos, atau panggilan telepon, tetapi beberapa bukti menunjukkan bahwa kontak telepon adalah yang paling efektif. 

6.     Surat Pengantar Kuesioner

Tujuan utama dalam melakukan survei dengan kuesioner adalah untuk mendapatkan tingkat pengembalian yang tinggi.  Surat pengantar yang menyertai kuesioner sangat mempengaruhi tingkat pengembalian, oleh karena itu harus dirancang dengan hati-hati. Dalam surat pengantar dijelaskan maksud pengedaran kuesioner, jaminan kerahasiaan jawaban serta ucapan terima kasih kepada responden. Surat harus singkat, tetapi menyampaikan informasi tertentu. Tujuan penelitian dijelaskan sehingga memberikan pemahaman pada responden bahwa jawaban dari mereka sangat penting.

Kata pengantar dalam kuesioner banyak pengaruhnya terhadap keberhasilan kuesioner tersebut. Kata-kata yang digunakan juga sangat mempengaruhi responden dalam menjawabnya. Misalnya, kata pengantar yang kasar tentu tidak akan mendapat simpati responden, bahkan mungkin ditolak. Untuk itu, disarankan, gunakan kata-kata yang sopan, wajar, menghormat, dan jangan terlalu panjang. Cukuplah misalnya, beberapa kalimat pengantar, tujuan, dan ucapan terima kasih atas kesediaan responden untuk menjawabnya.

Dalam surat pengantar kuesioner harus memuat beberapa point penting antara lain:

a.     Maksud/tujuan penelitian

b.     Pentingnya penelitian yang dilakukan

c.      Batas waktu dan cara pengembalian

d.     Kesiapan untuk menerima masukan

e.     Penawaarn untuk memberikan informasi hasil penelitian

f.          Ucapan terima kasih kepada responden

7.     Tindak lanjut

Beberapa hari setelah batas waktu yang ditentukan dalam surat pengantar, peneliti dapat menghubungi responden dengan mengirimkan surat tindak lanjut disertai salinan kuesioner yang lain. Karena surat pengantar yang pertama tidak berhasil untuk kelompok non responden. Bila menggunakan pendekatan pribadi pada surat pertama, maka dapat dicoba menggunakan pendekatan profesional pada surat tindak lanjut pertama.

Keberhasilan surat tindak lanjut terletak pada pendekatan yang diyakini oleh peneliti bahwa individu yang diharap dapat mengisi kuesioner, tetapi mungkin karena beberapa kelalaian atau kesalahan dalam riset berakibat hasilnya gagal diamati . Kemudian surat tindak lanjutnya menyebutkan lagi pentingnya studi dan nilai kontribusi pribadi, dengan menggunakan kalimat yang berbeda dan memberi penekanan terhadap surat awal.  Sebaiknya menggunakan pendekatan dan bahasa yang agak berbeda untuk meyakinkan  pada responden pentingnya kontribusi dari mereka untuk mengisi kuesioner tersebut.

8.     Menganalisis data kuesioner

Peneliti yang mempelajari penelitian kualitatif pembelajaran pada lembaga pendidikan tinggi di Amerika mengikuti pendekatan khusus untuk menganalisis data kuesioner.

Semua jawaban (pilihan) diberi kode dan dimasukkan ke dalam program analisis ecstatic untuk data kualitatif. Prosedur ini memudahkan penentuan prosentase, mean (rata-rata), range dan tabulasi silang. Semua komentar dan jawaban tertutup dimasukkan seluruhnya ke dalam analisis teks ethnograf yang memudahkan pengkodean dan pemilihan kata-kata responden sehingga polanya dapat dipastikan.

Data kuantitatif dianalisa untuk menghasilkan frekuensi dan prosentase dari pengecekan setiap kategori jawaban pada pertanyaan tertutup tertentu.

Pada umumnya diasumsikan bahwa kuesioner dan interview yang sesuai atau paling sesuai untuk riset deskriptif , kenyataanya kuesioner dan interview dapat digunakan untuk berbagai disain riset.

Glesne dan web menyertakan beberapa komentar dari responden dalam merespon pertanyaan. Dengan cara ini pembaca mendapatkan gambaran  perspektif emic yaitu perspektif para responden terhadap fenomena yang sedang dipelajari. Contohnya disertakan komentar dari responden tentang pertanyaan terbuka mengenai ketertarikan mereka terhadap pengajaran kursus metode riset kualitatif.

Data kuantitatif yang dikumpulkan melalui kuesioner dapat dianalisa dengan metoda statistik  (menggunakan bantuan komputer dengan software program SPSS for window s versi 10) untuk data kuantitatif, sedang data kualitatif  menggunakan  tiga jalur analisis  yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan ( Miles dan Huberman, 1992)

(http://muhammadsatriawan27.blogspot.co.id/2012/09/langkah-langkah-penyusunan-kuesioner.html?view=sidebar)